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FAQ & Conditions

 

Les Ventes et L'action

Avez-vous des offres?

Oui! sumsole.com a toujours de bonnes affaires disponibles en ligne.

 

Information Produit

Tous vos produits authentiques?

Oui. Nous travaillons directement avec les marques et ne vendons que 100% des marchandises authentiques.

 

Paiements

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous en ligne?

Vous pouvez payer par la ligne de crédit suivante:

MasterCard
Visa
JCB

 

Livraison

Combien coûte la livraison?

Nous offrons la livraison internationale avec le prix fixe de 5 €.

Quelle messagerie utilisez-vous?

Nous utilisons une variété de courriers connus, en fonction du pays sélectionné. Nous offrons DHL fournit l'Allemagne, les Pays-Bas et en Italie.

Puis-je suivre ma commande?

Oui. Inscrivez-vous par e-mail quand nous. Votre commande avec un numéro de suivi et un lien vers le site Web des courriers où vous avez envoyé suivre votre commande

 

Annulations et Remboursements

Puis-je annuler ma commande?

Vous pouvez, mais s'il vous plaît rapidement! S'il vous plaît envoyez-nous dès que possible, afin que nous puissions essayer de vous aider. Une fois votre commande atteint un certain point dans le processus d'expédition, nous sommes incapables de faire cesser n'a pas été envoyé.

Comment puis-je retourner ma commande pour un remboursement?

Il suffit de renvoyer votre commande que vous avez rempli les rendements, note sur le dos de votre facture et nous traiterons le retour dès qu'il nous revient.

Pendant combien de temps il faudrait pour retourner ma commande?

Nous vous demandons vos articles de nouveau à nous dans un état utilisé dans les 30 jours suivant la réception.

Pendant combien de temps il faudra pour traiter jusqu'à mon retour?

Nous essayons tous les retours dans les 15 jours suivant la réception des marchandises à traiter à nouveau dans notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail pour confirmer si votre remboursement a été traité condition. S'il vous plaît permettre jusqu'à une semaine pour le remboursement à votre compte.

 

Intimité

Nous sommes toutes les informations personnelles que vous fournissez à stocker sur les serveurs sécurisés de notre fournisseur de services Web. Pour émettre ou recevoir toutes les transactions électroniques seront cryptées en utilisant la technologie SSL, et nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l'usage abusif ou la modification de vos informations personnelles. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous êtes transféré sur Internet. Vous êtes personnellement sûr pour garder votre login personnel responsable.